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Tu golf al mejor precio

Preguntas Frecuentes

Realización del Pedido

  • ¿Cómo realizo un pedido en Corporate Golf?
  • Puedes añadir a la cesta todos los productos que quieras, y cuando estés seguro de tu elección, simplemente tienes que hacer click en el botón de “Finalizar Compra”. Automáticamente, el sistema te irá guiando a través de los pasos para completar el pedido:

    1. Identificación o Registro.
      Si eres un usuario ya registrado, simplemente introduciendo tu email y tu contraseña, accedes a tu cuenta. Sino estás registrado, rellena la ficha de datos personales
    2. Entrega
      Elige una dirección de entrega. Puedes tener en tu ficha distintas direcciones de entrega (trabajo, particular, familiares). Marca la que quieres usar para la entrega de tu pedido y pasa al siguiente paso. Si quieres introducir una nueva dirección de entrega, dirígete al apartado de “Mi cuenta”, e indícanos ahí tu nueva dirección.
    3. Método de pago
      Elige el método de pago que prefieras y sigue las instrucciones.
    4. Confirmación del pedido
      Finalmente te confirmamos la correcta realización del pedido. Asimismo, recibirás un email con un resumen de tu compra.
  • ¿Puedo registrarme sin realizar un pedido?
  • Sí, puedes registrarte sin realizar ningún pedido, y empieza a disfrutar de nuestras novedades y ofertas que lanzamos en exclusiva para nuestros clientes. Dirígete a la barra de navegación superior y haz click en “Regístrate”.

  • ¿Me aplicaréis las promociones de vuestra web?
  • Sí, todas nuestras promociones están activas mientras estén publicadas. Algunas de las promociones, para ser aplicadas, necesitan la aplicación de un código (siempre viene especificado en el banner), otras simplemente van asociadas a la compra de algun producto, y no es necesario activar ningun código. En este caso, todos los pedidos recibidos hasta la última fecha de publicación de la promoción se beneficiarán de la misma.

    Y recuerda que las ofertas y promociones no son acumulables!

  • ¿Cómo puedo obtener asesoramiento profesional?
  • Contacta con nuestro profesional de golf y especifica tu consulta, dejando todos tus datos. En la mayor brevedad posible, un profesional de golf atenderá tu consulta y te asesorará personalmente.

  • ¿Y si busco un producto que no tenéis?
  • No dudes en pedírnoslo. Estamos totalmente abiertos a sugerencias por parte de nuestros clientes. Estaremos encantados de poder ayudarte, e intentaremos satisfacer tus necesidades y siempre ofrecerte el mejor precio. 

  • ¿Cómo realizo el seguimiento del estado de mi pedido?
  • Justo cuando recibimos un pedido nuevo, nos ponemos a procesarlo rápidamente. Comprobamos si tenemos stock, y sino lo solicitamos rápidamente al distribuidor para que tú lo recibas cuánto antes. A cada cambio de estado que sufra tu pedido, tú vas a recibir un email, notificándotelo. Y si hubiera alguna incidencia con el mismo, te contactamos rápidamente para solucionar dicha incidencia.

    Además, en tu zona de cliente, puedes ver todos tus pedidos que has realizado con Corporate Golf, y el estado del mismo. No obstante, si quieres más información, puedes contactar con nosotros. No olvides indicar el número de pedido en tus comunicaciones para agilizar las gestiones.

    Una vez el pedido se ha enviado y sale de nuestro almacén, se te manda un mail con un número de albarán y el nombre de la empresa con la que se ha realizado el envío para que puedas hacer un seguimiento del mismo.

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Métodos de Pago

  • ¿Qué métodos de pago tenéis?
  • Disponemos de 3 métodos de pago:

    1. Transferencia bancaria
      Si seleccionas este método de pago, te mandaremos los datos para poder realizar la transferencia a nuestra cuenta. Una vez recibido el dinero, nos ponemos a procesar tu pedido inmediatamente, así que para agilizar el proceso, no olvides indicarnos en tu transferencia el número de tu pedido.
    2. Paypal
      Es el método de pago más seguro que existe, evita fraudes y facilita las transacciones monetarias.
    3. Tarjeta de crédito / Tarjeta de débito
      A través de Servired, aceptamos todas las tarjetas.
  • ¿Aceptáis pagos de fuera de España?
  • Por supuesto. Si eliges pagar por transferencia, te mandamos los datos BIC e IBAN para realizar una transferencia internacional. Y si pagas por paypal o tarjeta, es paypal quién se encarga de validar las transacciones internacionales.

  • ¿Los pagos son seguros?
  • Sí. Las transferencias son 100% seguras, porque las realizas con tu banco, y si pagas por paypal o tarjeta, es paypal el que gestiona la seguridad de las transacciones. Siempre se usan servidores seguros (SSL), por lo que resulta imposible capturar la información de las tarjetas. Además, en ningún momento tenemos acceso alguno a los números de tarjeta usados por el cliente. 

  • ¿Emitís facturas?
  • Sí, si necesitas la factura, no dudes en pedírnosla indicándonos los datos fiscales y te la remitiremos lo antes posible.

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Envíos

  • ¿Cuáles son los gastos de envío?
  • Los gastos de envío dependen del peso y del destino del paquete. Podrás comprobarlos una vez elegida la dirección de entrega en tu pedido.

  • ¿Con qué empresas realizáis los envíos?
  • Depende del país de destino. Nuestro negocio no son los envíos, así que para ofrecer mejores servicios, y disminuir gastos de envío, estamos constantemente en contacto con las mejores empresas de transporte, luchando para obtener unas buenas condiciones de envío para nuestros clientes.

    Actualmente contamos con TNT y ChronoExpress.

  • ¿Cuánto tardan los envíos?
  • Depende del país de destino:

    • España: entrega en 24/48 horas
    • Francia: 2-4 días
    • Reino Unido, Italia, Benelux, Alemania: 3-5 días
    • Resto de Europa: 6 días
    • Fuera de la Unión Europea, pueden tardar hasta un máximo de 3 semanas. Esto es porque el envío para que sea lo más económico posible, se manda por barco. Sin embargo, si se quiere recibir el pedido de forma urgente, contactad con nosotros para que hagamos los trámites para enviar el paquete por avión (tiene un coste extra que depende del país de destino).

    Si por cualquier motivo necesita un envío urgente, contáctenos para gestionarlo directamente.

  • ¿A qué países envíais?
  • Mandamos a todos los países de la Unión Europea. Sin embargo, si estás muy interesado en recibir el pedido en algún país extracomunitario, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, e intentaremos abrir mercado hacia tu país.

  • ¿Mandáis a Canarias, Ceuta y Melilla?
  • Lamentablemente, no mandamos a Canarias, Ceuta y Melilla debido a las complicaciones que surgen en las aduanas. Es un tema que nos preocupa mucho, por lo que estamos intentando buscar una solución buena para todos. Si estás muy interesado en que te mandemos algo a algo de estos destinos, ponte en contacto con nosotros, y déjanos tus datos. Así, podremos mantenerte informado cuando podamos abrir nuestro mercado en estos sitios.

  • ¿Y si mi país no sale en el listado al registrarme?
  • Contáctanos para indicarnos el país que es y nosotros buscaremos la mejor oferta para el transporte y poder disfrutar así de todos los productos de Corporate Golf.

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Cambios y Devoluciones

  • ¿Puedo devolver el pedido si no me gusta?
  • Sin ningún problema, tienes 7 días para cambiar de opinión. Nos devuelves todo o parte del pedido a nuestra dirección de devoluciones:

    • Corporate Golf
      Pasaje Ciclamen 21
      41089 Montequinto (SEVILLA) – ESPAÑA

    Cuando recibamos el pedido, revisaremos que no haya sido usado y esté en las condiciones en que lo mandamos y te devolveremos el dinero mediante el mismo método de pago con el que pagaste. Acuérdate de adjuntarnos una nota con el número de pedido, y el motivo de la devolución para seguir trabajando y mejorando en nuestros servicios y productos. Los gastos de envío y devolución correrán a cuenta del cliente.

    También tendrás que devolver los productos de regalo asociados al producto, si los hubiera.

  • ¿Qué pasa si la talla no me va bien?
  • Lo ideal sería que te hubieras probado la talla que nos solicitas, pero si aun así, la talla no te va bien, no te preocupes. Te cambiamos el producto por otra talla, o te devolvemos el dinero. Tú eliges. Los gastos de envío y devolución correrán a cuenta del cliente.

  • ¿Y si la mercancía es defectuosa?
  • Si el producto es defectuoso, contáctanos rápidamente, ya que todos nuestros productos están en total garantía, siguiendo la normativa de productos nuevos, con 2 años de garantía. Si el defecto es causado a consecuencia de algún golpe o un uso indebido (eso lo valoran los fabricantes), la mercancía no podrá entrar en garantía.

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Contacto

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?
  • Te facilitamos distintos métodos de contacto.

    • Teléfono
      Llámanos en horario de atención al cliente y estaremos encantados de poder ayudarte.
      +34 954 12 68 62
    • Formulario de
      Puedes dejar tus consultas dirigidas directamente a nuestros profesionales de golf, y te atenderán y asesorarán lo más pronto posible
    • Email
      Directamente mándanos un email a info@shopcorporategolf.com
  • ¿Qué horario de atención al cliente tenéis?
  • Como te facilitamos muchos métodos de contacto, prácticamente puedes contactarnos cuando quieras. Si decides llamarnos por teléfono, estamos disponibles de lunes a viernes de 09:00 a 14:00.

  • ¿Dónde estáis?
  • Puedes encontrarnos en el Real Club de Golf de Sevilla. Nuestra central de pedidos online está localizada en Pasaje Ciclamen 21, 41089 Montequinto (Sevilla).

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Disponibilidad de productos

  • ¿Cuál es la disponibilidad de vuestros productos?
  • No podemos tener de todos los productos todas las configuraciones posibles en stock.  

    Hay productos a los que indicamos que tenemos stock. En este caso, la disponibilidad es inmediata, y el envío se realizará en el plazo máximo de 2 días desde la recepción del pedido.

    Sin embargo, hay productos que tenemos que pedir a nuestros proveedores. La disponibilidad en estos casos es de entre 7-10 días.

    De todas formas, al recibir un pedido, Corporate Golf, se pondrá siempre en contacto con el cliente en el caso supuesto de que el producto tenga alguna incidencia en cuanto a disponibilidad con el proveedor (producto descatalogado, no disponible, agotado…).

    NOTA: algunas marcas como PUMA o Duca del Cosma, en el peor de los casos, puede llegar a tardar hasta 3 semanas

  • ¿Cuál es la disponibilidad de los productos OUTLET?
  • Muchos de los productos OUTLET los tenemos en STOCK, sin embargo, podemos haber agotado alguna configuración en concreto del producto, por lo que es mejor siempre consultarnos la disponibilidad del producto antes de comprar.
  • ¿Cuál es la disponibilidad de los productos de Segunda Mano?
  • La disponibilidad de los productos de segunda mano es inmediata, puesto que los tenemos todos en stock.
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  • Adams Golf
  • Adidas Golf
  • Ashworth
  • BostonGolf
  • Bridgestone Golf
  • Bushnell
  • Callaway Golf
  • Calvin Klein
  • Cleveland Golf
  • Clicgear
  • Cobra Golf
  • Dwyers & Co
  • EasyGreen
  • Ecco
  • Footjoy
  • Garmin
  • Golf Buddy
  • Lyle&Scott
  • Masters Golf
  • Mizuno
  • MKids
  • Mocad Lithium
  • Montecinco Golf
  • Nike
  • Odissey
  • Pinnacle
  • PowaKaddy
  • Precept
  • Röhnisch
  • Scotty Cameron
  • Srixon
  • Titleist
  • Tom Tom
  • Tommy Hilfiger Golf
  • Voice Caddie
  • Yes
Contáctanos

Te respondemos a cualquier duda o sugerencia que nos quieras realizar.

Si buscas algo que tenga un amigo, o hayas visto en una revista, en la televisión o el cine y nos lo quieres pedir te atenderemos encantados.

Si nos quieres pedir consejo o asesoramiento nuestros profesionales estarán encantados de ayudarte.

Métodos de Pago

Ponemos a tu disposición 3 modalidades de pago

A) Tarjeta de Crédito / Débito. La plataforma Servired garantiza la seguridad y confidencialidad de tus datos.

B) PayPal.

C) Transferencia Bancaria.

Pago Seguro

Transporte

Todos nuestros pedidos son enviados por Correos, por TIPSA o PackLink.

El plazo aproximado de entrega son 10 días laborables, dependiendo de la disponibilidad del producto por el fabricante. Los pedidos fuera de Europa pueden tardar incluso 3 semanas.

Recibiras un correo notificando el envío de tu pedido así como su identificador para su seguimiento.

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Teléfono: 954 12 68 62
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